原型项目介绍:
这个原型项目是一个名为“新晨报名crm”的客户关系管理系统(CRM),旨在帮助企业更有效地管理客户信息和销售流程。
原型文档包含内容:
项目说明:提供了项目的总体概述,包括页面数量和主要功能。
登录和消息:用户认证和通知系统。
资料信息管理:包括快手、抖音、百度等平台的资料信息汇总。
表单信息和无效数据信息:用于收集和处理表单数据,以及识别和处理无效数据。
销售看板和订单管理:跟踪销售活动和订单状态。
审核和财务管理:包括订单审核、财务订单、支付确认等。
学员服务和校区管理:针对教育行业的学员服务和校区运营。
知识库和问题管理:用于存储常见问题和解决方案。
所属行业:
这个CRM系统适用于多个行业,特别是那些需要管理大量客户信息和销售流程的行业,如教育、营销和销售。
解决的痛点或目标:
提高客户信息管理效率。
优化销售流程和订单处理。
减少无效数据和提高数据质量。
提升客户服务和支持响应速度。
核心功能模块介绍:
资料信息管理:集中管理来自不同平台的客户资料。
销售看板:实时监控销售活动和订单状态。
订单管理:处理订单的创建、审核和修改。
财务管理:管理财务订单和支付确认。
学员服务:针对教育行业的学员管理,包括改课、报考等服务。
知识库:存储和检索常见问题和解决方案。项目说明
合计96个页面
项目说明、修改记录、流程、登录、消息、快手资料信息、抖音资料信息、百度资料信息、资料信息汇总、表单信息、无效数据信息、部门获取信息、团队获取信息、个人获取信息、创建订单、新增、创建预约单、信息分配情况、工作明细监控、预约单管理、管理、成单、订单管理、记录、新增订单、添加复购、作废、表单信息、公海领取、设置管理、分配、领取、我的订单、记录、新增订单、表单信息、我的预约单、管理、新增订单、订单审核、审核、返佣单审核、审核、课程修改、审核、课程转让、审核、退费管理、审核、开课管理、学员服务、改课、报考、服务记录、退费、转让、问题分类、问题列表、财务订单、支付确认、返佣单、退费单、改课单、财务信息汇总、人员管理、新增、部门管理、新增/编辑、查看团队、角色管理、配置权限、新增/编辑、审批管理、新增/编辑、考试费管理、新增/编辑、投诉管理、投诉报表、新增、添加记录、查看记录、结束事件、回访管理、查看学员、问卷详情、新增、从学员列表中添加、excel导入、投诉单审批管理、新增/编辑、投诉单退费审核、部门管理、新增/编辑、校区管理、新增/编辑、知识库
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